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Juju
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 6:36
Bonjour le chauffage ne marche pas bien chez moi cest pareil chez vous??
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 9:40
Bonjour, je confirme ça ne marche toujours pas bien. Hier en le laissant à fond toute la joir’ee J’ai seulement atteint les 17 degrés (j’avais 15 au réveil...)
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 11:31
je ne sais pas pour les autres du Bât Aa mais chez moi c'est correct, pas les 21°C programmés mais quand même 20+C dans les chambres et un peu plus de 20+C dans la salle

peut-être qu'il faut rappeler pour un autre dépannage si du côté Ab le chauffage ne fonctionne pas bien ??
Juju
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 13:22
Est_ce que quelqu un les a contactés?jai un bb de 3 mois jai que 19C chez moi Sad((
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 17:49
c'est affiché sur le panneau dans le hall
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 23 Nov - 10:57
Pour info j'ai un peu haussé le ton avec le syndic pour demander une intervention plus rapide. En précisant notamment quelques points de législation.


Ce que dit la loi pour les températures minimum :
Propriétaire occupant :" la température mesurée au centre de chaque pièce doit pouvoir être maintenue à 18°C minimum."

Logement en location : la température mesurée au centre de chaque pièce doit pouvoir être maintenue à 18°C minimum. Si tel n'est pas le cas, le locataire peut obtenir du bailleur la réalisation de travaux nécessaires.

  • Attention : si la température s'établit à 18°C et que cela ne semble pas suffisant au locataire, il ne peut pas exiger une hausse de la température. Le financement d'un chauffage d'appoint éventuel pour augmenter la température reste à sa charge.
    À noter : la loi n'a pas défini ce que signifie se chauffer normalement, ce point relève de l'appréciation du juge.


Pour ceux qui ont des jeunes enfants, vous pouvez donc demander pour dépanner le financement d'un chauffage d'appoint. C'est ce que j'avais fais dans mon ancien appart. J'avais acheter un radiateur soufflant à Leroy Merlin à 8.99 € pour notre bébé qui avait 3 mois aussi et en plus c'était appartement ancien mal isolé. On lui mettait quand il était dans la salle de bain et sa chambre. Par contre je ne sais pas comment en obtenir le remboursement, ni qui doit le rembourser.



Source et texte officiel

Voir mon e-mail ci-dessous :



Cyril au Syndic a écrit:Bonjour M. Adoner,
 
Suite à votre e-mail ci-dessous, avez-vous un retour de la société qui doit intervenir pour avoir une date d'intervention plus rapide ? J'imagine que le fait que nous n'avons plus d'eau chaude ni chauffage est lié tout les deux pour cette fuite ou je me trompe ?
D'après Guy Hoquet la moyenne d'âge de la ville de Lieusaint est de 31 ans, ce qui semble plutôt bien se refleter dans la résidence, ce qui fait que nous avons notamment beaucoup de jeunes enfants présent dans les divers appartements par conséquant, l'absence d'eau chaude et de chauffage devient très difficile. Certains d'entre-nous ont sur leurs thermostat moins de 17° C.
 
D'ailleurs j'ai lu que la copropriété doit fournir un chauffage au minimum de 18° C, ce qui n'est donc pas le cas.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32563


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Juju
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 25 Nov - 16:05
Bonjour le chauffage semble etre encore en panne cest pareil chez vous??
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 25 Nov - 16:10
C'est pareil chez nous, est ce que quelqu'un a déjà appelé la maintenance ?
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 25 Nov - 17:26
pas de chauffage chez moi non plus et la température a déjà chuté, heureusement il ne gèle pas dehors !!

je ne sais pas pour vous mais moi j'ai trouvé un peu cavalier de la part du syndic de nous conseiller d'acheter un chauffage d'appoint alors que nous habitons un bâtiment neuf et que donc il ne devrait n'y avoir aucun problème




 j'ai cru comprendre que la pompe à chaleur a été mise à l'arrêt, quel est alors le moyen de chauffage et est-ce que ça ne va pas induire des charges supplémentaires, on peut se poser la question

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 25 Nov - 22:33
Bonsoir 
Oui pas de chauffage encore une fois.
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 26 Nov - 17:49
Bonsoir, J'ai relancé le syndic pour essayer de mettre un coup de pression, ils me disent qu'ils vont appeler le constructeur pour demander à ce qu'ils fassent le nécessaire encore plus rapidement.

Cela devient vraiment pénible.

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 26 Nov - 20:11
Oui effectivement cela devient penible surtout pour un batiment qui va avoir 1 an !!!!
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 27 Nov - 11:25
Oui l'affiche indique de s'acheter un chauffage d'appoint la facture de l'achat de se chauffage t ainsi que la note d'électricité on l'envoie au syndic comment cela ce passe car payer des charges dans le vents je pense que cela suffit.
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 27 Nov - 18:38
je rêve ou le chauffage ne va pas être réactivé ?? Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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Re: Panne chauffage ?

le Mar 27 Nov - 18:44
Tjs pas de chauffage. Je pense que les charges devrait être déposé sur un compte bloqué tant que le chauffage n'est pas remi en marche.
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 27 Nov - 19:59
N’y a t’il pas moyen de porter plainte ? Je trouve cela révoltant, nous luttons pour avoir un petit 17C dans la salle de vie, je ne parle même pas des chambres.
Étant l’appartement du milieu, tout nos murs sont en bétons, dès que le chauffage reviens, nous sommes obligé de chauffer un gros coup, pour chauffer nos murs et maintenir par la suite une température convenable sans trop chauffer. Le problème c’est que le chauffage ne reste pas assez longtemps pour garder nos murs chaud.

Je trouve ça d’autant plus alarmant que dès bébés soient loger dans ses conditions là. La loi dit de maintenir à 18C, ne pouvons nous pas porter plainte, au nom de tout les propriétaires, car cette condition n’est rempli dans aucun appartement ?!
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 27 Nov - 20:08
Est-ce que quelqu'un a une date d'intervention de carrier ?
Sinon, les membres du conseil syndical peuvent ils se mobiliser demain pour obtenir des réponses soit du syndic, soit de Bouygues/Carrier ?
Sofiane et Narimane
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PANNE CHAUFFAGE

le Mar 27 Nov - 20:37
Bonjour on se présente nous sommes Sofiane et Narimane  propriétaire de l’appât AB  32
Pour revenir sur la proposition de Laurent quant au blocage des charges, je me permets d’attirer votre attention sur le fait que cette panne de chauffage met en exergue deux sujets distincts.
Le premier est l’incapacité totale du Syndic à solutionner de manière définitive le problème du chauffage, et dans ce cas-là, nous sommes dans l’obligation de le saisir officiellement via courrier recommandé voir huissier de justice, par le biais des représentants de la copropriété, afin de   lui adresser une mise en demeure. Une fois la notification effectuée, les sanctions financières telles que proposées par Laurent pourront être envisageable et pas avant.
 
2- la fin de garantie constructeur approche, et nous devons aussi notifier au promoteur une demande officiel de report de garantie qui est prévue je pense la mi-décembre ; car à compter de cette fin de garantie, les frais de réparation risquent d’être totalement à notre charge. Et de toutes les façons cette demande de report devient indispensable, car même si la pompe est « bricolée » comme le syndic l’a déjà fait depuis des mois, nous ne sommes pas à l’abri d’une panne vers le mois janvier, ce qui engagera des frais de réparation supplémentaires à notre charge car la garantie aura expiré d’ici là.
 
En tout état de cause, le syndic aurait dû entreprendre ces démarches (report de garantie), car au final nous restons le client final et notre seul interlocuteur est le syndic qui aurait dû défendre nos droits auprès du promoteur, et nous n’avons pas à gérer les sous-traitant du promoteur (carrier) et encore moins avoir des propositions telles l’achat de radiateurs d’appoint !!!!!!...
Merci
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panne chauffage

le Mar 27 Nov - 23:35
Bonsoir.
Étant locataire, j'ai contacté aujourd'hui l'agence qui gère mon contrat de location. L'agence n'était pas au courant et je ne sais pas si le propriétaire de mon logement a été informé.
Bien sûr l'agence m'a renvoyé sur le syndic mais quand je vois que leur seule réponse est de nous conseiller de nous équiper de radiateurs d'appoint je crois rêver.
Je paye tous les mois des charges à mon propriétaire via l'agence immobilière pour me retrouver en plus à devoir payer une note d'électricité qui risque d'exploser avec un chauffage d'appoint!!!!!!!!!!
Les 2 chambres de mon appartement dans lesquelles dorment mes 3 enfants sont de vrais frigos ❄️❄️❄️
Si ça continue et qu'en plus les températures se mettent à redescendre il fera moins froid pour dormir dans les couloirs de l'immeuble......
Ça devient vraiment très pénible
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 28 Nov - 11:25
Pour information, vous trouverez ci-dessous des réponses du syndic (M. ADONER) et de ECI (maitre d'oeuvre) à Sébastien, Président du Conseil syndical, concernant le problème.

Les messages date d'hier.





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Re: Panne chauffage ?

le Mer 28 Nov - 11:31
Merci pour les infos Cyril. Une idée de ce qu'est ce délai inadmissible ? (on parle de jours / semaines / mois ??)
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 28 Nov - 11:32
@Mathieu

Justement j'aimerais bien avoir une date d'intervention, nous avons deux bébé à l'appart et il fait froid ...
Et quand on les appels, ils se refusent à donner la moindre date et ceci encore plus par écrit.



Ci-dessous mon dernier e-mail, à M. CASTET, le syndic et au constructeur.



















Voici la date d'intervention avec la réponse de M. CASTET, donc intervention du 3 au 7 décembre :




Dernière édition par Cyril le Mer 28 Nov - 14:24, édité 3 fois

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Re: Panne chauffage ?

le Mer 28 Nov - 12:25
j'ai reçu une répose du syndic ce midi concernant le délai d'intervention :

Syndic a écrit:
Monsieur,
Nous avons confirmation de CARRIER  depuis hier soir que l’intervention aura lieu du 3 au 7 décembre.
Nous avons que très peu d’information de CARRIER
Il nous précise que L’installation pourrait être mise à l’arrêt pendant cette période.
Ce n’est pas rapide, mais c’est malheureusement la seule réponse que nous avons obtenue.
Bie Cordialement,


Au moins on a une date. Espérons qu'ils n'auront pas à couper l'eau chaude
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 28 Nov - 13:33
Oui on a une date et une reparation qui j'espère dura dans le temps. En attendant il fait frais dans les appartes !!
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 30 Nov - 22:57
Bonsoir , 
même aujourd’hui les radiateurs ne marche pas Sad
Sad

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Re: Panne chauffage ?

le Sam 1 Déc - 13:21
Bonjour 
Pas de radiateur depuis ce matin. On a l'habitude il faut attendre jusqu'au 7 décembre max
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 1 Déc - 16:29
Une intervention est prevu entre le 03 et le 08 decembre. Ils ont du commande des pieces car il y a une grosse fuite.
En attendant un intervenant viens tout les deux trois jours pour recharger l eau chaude qui se vide a cause de la fuite. Donc le chauffage est la deux jours et s eteint jusque l intervenant recharge.
Avec cyril nous avons harceler le syndic le maitre d oeuvre et bouygues immo car c est scandaleux.
Nous avons demande une extension de garantie en dedomagement meme si c est ridicule au vue du prejudice car nous aussi nous avons un bebe de 5mois ducoup il est malade nous avons du acheter un convecteur a 40euros dont je me serrais passe.

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Re: Panne chauffage ?

le Mar 4 Déc - 18:59
Le chauffage est revenu ce soir, j'espère pour de bon.
Merci à tous ceux qui ont participé.
Juju
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 6 Déc - 7:39
Toujours pas de chauffage
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 6 Déc - 11:33
Carrier, l'entreprise qui gère le chauffage bosse sur le problème depuis le début de la semaine et était encore présente ce matin. J'espère qu'ils vont vite finir les réparations.

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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 6 Déc - 17:41
Oui j'espère car trop de choses tombent en panne le chauffage et la les vmc qui ne marchent plus
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 7 Déc - 16:11
Réputation du message : 100% (1 vote)
Bonjour a tous
En piece jointe la reponse a mon mail 

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Re: Panne chauffage ?

le Ven 7 Déc - 16:37
Donc pas de chauffage jusqu au debut janvier
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 10:41
C'est désolant ...

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 13:17
Les dernières informations nous annonçaient un fonctionnement du chauffage à 50%..........
Même avec les radiateurs à fond le chauffage ne fonctionne pas â 50%, il ne fonctionne PAS DU TOUT.
Ça devient vraiment très pénible d'autant plus que les températures extérieures vont encore baisser cette semaine.
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 13:26
Bonjour mail envoye hier soir

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 19:01
Bonjour,

Petite question: le syndic indique que de l'eau est mise tous les 2 jours pour réalimenter les chauffages, et qu'en raison de la fuite, celle-ci s'écoule.
La facture d'eau ne risque-t-elle pas d'être salée? Celle-ci ne devrait elle pas être réimputer à Carrier? N'est il pas possible de faire une plainte commune pour réclamer des dommages?
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 19:22
La plainte commune c est ce a quoi je pensais parce que si tout le monde le fait on va avoir du poids je trouve cette situation scandaleuse

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 10 Déc - 21:35
Bonsoir 
Oui il est hors de question de payer la facture d'eau liée à cette panne, car entre le chauffage et les VMC ça fait beaucoup là!!!!
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 11 Déc - 22:04
Bonsoir,
Les membres de conseil peuvent-ils revenir vers nous sur ces différents points :
- est-on assuré que tout est bien fait pour obtenir ces 50% d'efficacité ? Comme d'autres j'ai peine à croire que c'est le cas vu la température des radiateurs.
- merci d'apporter de la visibilité sur la réparation finale de l'equipement. Début janvier c'est trop vague. Obtenez un planning concret.
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 12 Déc - 9:46
Croyez-nous, les membres du conseils syndical font le maximum pour obtenir des réponses précises et un délai plus court. Plusieurs d'entre-nous, dans le conseil, sont d'ailleurs avec des enfants en bas âge malade à cause du froid donc nous faisons vraiment le maximum.

Je vais relancer le syndic pour avoir les informations évoqués en mettant les adresses e-mail du maximum de personnes parmi vous dont j'ai via le forum les adresses e-mails afin que vous soyez au courant rapidement. Si vous n'avez pas été mis en copie de cet e-mail et que vous le souhaitez, merci de me le signaler svp.

Ci-dessous suite à mon e-mail voici la relance de M. DUCLOUX de BOUYGUES auprès de CARRIER :


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Re: Panne chauffage ?

le Mer 12 Déc - 13:38
Bonjour Cyril 
Peux tu me rajouter sur la liste merci
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 12 Déc - 17:19
Bonjour

je confirme que nous sommes très loin des 50%, avec des températures extrêmement basses, c'est juste insoutenable. Par contre je confirme, pour le moment, la remise en marche de la VMC. 

Aussi, nous aimerions connaitre la date et le lieu de la prochaine AG, et si  les membres du Conseil syndical ont déjà contacté d'autres syndic et leur ont remis des cahiers de charge et/ou organiser des visites de notre résidence afin d'éviter une reconduction forcée et systématique du syndic atcuel, qui a clairement prouvé ses limites.
merci de votre retour

PS.Merci d'ajouter mon email
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 12 Déc - 19:50
On attend car ce soir pas de chauffage
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 12 Déc - 20:51
Bonjour Cyril,
Peux tu ajouter aussi mon mail ?
Merci
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 9:09
Bonjour
Plus le temps passe et plus il fait froid dehors mais aussi "dedans"!!!!!!!
Est ce qu'on sait si en attendant les pièces manquantes il faut continuer à remettre de l'eau et si oui est ce que cela à été fait ? Car même sur 5 les radiateurs ne chauffent plus du tout depuis maintenant plusieurs jours.
Je mets le chauffe serviettes de la salle de bain et laisse les portes ouvertes pour réchauffer les chambres un peu mais pas les moyens de payer en plus la consommation d'un radiateur d'appoint.
Je suis locataire j'ai prevenu mon agence pour qu'elle informe le propriétaire mais je ne suis pas certaine qu'il soit au courant.
Comme beaucoup d'entre nous les enfants sont bien évidemment tombés malades. Je n'en peux plus...........
Je pense qu'il y a une erreur sur le pourcentage de fonctionnement à 50% le 5 doit être en trop !!!!!!!!!
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 9:47
Nous sommes en contact (harcelement je dirais) constant avec le syndic. 
J ai moi meme un bebe de 5 mois qui est malade depuis plus de deux semaines maintenant et croyais moi c est pas des mails que j ai envie de le envoye
Si quelqun s y connait du point de vue juridique. Peut on porte plainte? Si oui on est une cinquantaine dans le batiment A sa peut leur faire mal. J ai beau chercher je trouve pas sur internet.

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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 9:56
Bonjour,

Effectivement cette situation devient impossible. Ce matin, j’avais 16 degrés dans la pièce principale. Nous attendons un bébé pour le mois de janvier. Ces températures ne seront pas tolérables pour un nouveau né.

J’ai trouvé cet article sur internet qui explique la démarche en cas de non résolution des litiges par le syndic:

https://www.google.fr/amp/s/www.litige.fr/articles/recours-syndicat-de-copropriete-syndic.amp
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 10:32
J’ai envoyé un nouveau mail ce matin au syndic, voici leur réponse: 

Madame,
Nous sommes parfaitement informé et essayons de vous tenir informé dès que nous avons de nouvelles informations.
La société carrier doit intervenir ce matin pour ce nouveau dysfonctionnement.
En effet, il nous avait annoncé un fonctionnement à 50% du rendement ce qui n’est pas le cas.
Nous attendons un retour d’information de leur part et espérons obtenir un niveau de chaleur minimum très rapidement
Cordialement,
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 19:22
à priori personne n'est venu !! chez moi 17°C dans la salle et de 14 à 16°C dans les chambres !!

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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 13 Déc - 21:20
Bonsoir 
Pas de chauffage  du tout. 16 degrés dans le salon et 14 dans les chambres c'est inadmissible. Demain c'est la journee la plus froide !!
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 14 Déc - 9:09
Bonjour,

peut-on savoir si quelqu'un est passé hier ? ou s'il passera aujourd'hui ?
on est vendredi et on sait tous que si rien n'est fait aujourd'hui, on va subir tout le weekend
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 14 Déc - 11:54
Quelqu'un est bien passé hier, il y avait la fourgonnette de Carrier à 8h30 mais elle n'était déjà plus présente à 9h environ. Mais visiblement rien n'a été fait.
J'ai relancer Carrier via un e-mail ce matin dont vous êtes tous en copie (sauf oublie sans ce cas là dites le moi).

Sébastien, lui se charge ce matin d'appeler le syndic.

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panne chauffage

le Ven 14 Déc - 12:05
Bonjour Cyril
Je n'ai pas reçu le mail en copie ce matin.
Pourtant je suis dans les destinataires des autres.
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 14 Déc - 15:52
Bonjour @Coco77127

Pourtant, vous y êtes bien. Consulter les indésirables car c'est un e-mail auprès de nombreuses personnes, il est possible qu'il soit mis direct en spam.

D'ailleurs nous avons des news, Sébastien a croisé CARRIER, M. CASTET, le syndic et des personnes de BOUYGUES dans la résidence tous en discussions pour le chauffage. Normalement dès ce soir on devrait avoir de nouveau du chauffage. Je n'ai pas tout pigé, il vous expliquera mieux quand il aura le temps de venir sur le forum mais si j'ai bien compris CARRIER va nous installer un chauffage temporaire via leurs filiales qui font de la location de système de chauffage en attendant les réparations définitives. Ainsi on devrait avoir de nouveau du chauffage ce soir mais ça pourrait tardivement car c'est long à installer mais ils resteront tard pour le faire.

Par contre, je suis incapable de dire si ça va nous faire une consommation supplémentaire en énergie.

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Re: Panne chauffage ?

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