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Panne chauffage ?

le Lun 5 Nov - 21:07
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Bonjour,
Nos n'avons ce soir plus de chauffage manifestement au Aa45. Radiateurs froids et sinon purge rien qui coule. Est ce pareil chez vous ?
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 6 Nov - 7:53
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Pareil, j'ai appelé la société qui passera ce matin
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 9 Nov - 9:39
Plus de chauffage encore ce matin au Ab. Est-ce que quelqu'un les a contactés ?
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 9 Nov - 18:16
Toujours pas de chauffage ce soir, j'ai rappelé la société du coup, quelqu'un passe ce soir
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Re: Panne chauffage ?

le Ven 9 Nov - 18:57
Oui toujours pas de chauffage
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 10 Nov - 18:45
Bonsoir.
La société est bien intervenue hier soir pour rétablir le chauffage et il a bien fonctionné cette nuit.
Cependant nous rentrons encore une fois ce soir et trouvons nos radiateurs froids et aucune circulation d'eau.
Je vais rappeler encore la société et envoyer un mail au syndic
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 10 Nov - 19:04
La personne de la maintenance repassera ce soir mais ça risque d'être encore temporaire.
Catherine CORBIER
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 10 Nov - 19:13
ça commence à devenir inquiétant, ça fait 3 fois de suite que le chauffage tombe en panne et on n'est pas en plein hiver !!
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 17 Nov - 10:11
Le chauffage semble être encore en panne, c'est pareil chez vous ?
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 17 Nov - 10:57
Bonjour, j'ai déjà appelé la maintenance.
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 17 Nov - 18:16
j'ai appelé aussi vers 13H mais j'attends toujours qu'on me prévienne de la prise en charge du technicien
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Re: Panne chauffage ?

le Sam 17 Nov - 18:33
J'ai eu message de prise en compte ce matin mais personne n'est passé...
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chauffage

le Dim 18 Nov - 10:46
Bonjour

depuis hier je n'est pas de chauffage chez moi les radiateurs ne fonctionne pas
avez vous du chauffage chez vous ?

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 10:52
Bonjour chez moi le chauffage ne marche pas depuis hier

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 11:00
J'ai rappelé ce matin. J'ai bien eu le message de prise en compte mais personne ne m'a rappelé pour le moment.
N'hésitez pas à le faire aussi
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 11:33
Bonjour
je n'ai pas le numéro pouvez vous me le donner merci

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 12:30
Bonjour 
Pareil depuis hier pas de chauffage et ni ce matin.
Aude
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 12:45
Bonjour, pas de chauffage chez nous non plus depuis hier...
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 13:11
Bonjour, tout est indiqué sur le panneau d'affichage dans le hall, du batiment A au moins.
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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 14:00
je viens d'envoyer un message sur leurs site pour qu'ils interviennent j'attends de leur nouvelles

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 14:14
je les est mêmes appeler et laisser mes coordonné en espérant qu'ils viennent rapidement, je leurs et signaler que je fessait  partie des membres du syndic en espèrent qu'ils en prennent compte.

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Re: Panne chauffage ?

le Dim 18 Nov - 20:36
je n'est pas eu de nouvelles,j'ai juste reçu un sms me disent que ma demande a été pris en compte donc en espèrent que demain ils viennent réparer

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 9:31
J'ai également relancer le syndic sur le sujet, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 9:43
j'ai reçu un message de prise en charge de ma demande hier mais clairement rien ne s'est passé.
Nous aurions au moins du avoir un communiqué de la SEC.
On peut comprendre que ça tombe en panne, mais si rien ne peut être fait le weekend, on devrait avoir la raison.
Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 9:49
Voici la réponse que j'ai eu du syndic ce matin :

Monsieur,

Syndic a écrit:J’ai eu au téléphone M Ducloux de Bouygues qui est  intervenu auprès de son chauffagiste installateur.
Je comprends bien la situation, et nous faisons le maximum avec la SEC et Bouygues pour faire intervenir au plus vote Carrier.
En copie de ce mal M Ducloux de Bouygues, M Bauzon de la SEC

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 9:58
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pourtant nous payons pour avoir un service dépannage 7jours / 7 et 24 h / 24, c'est inadmissible !! j'ai une chambre où il ne fait même pas 15°C
Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 10:14
@Catherine CORBIER a écrit:pourtant nous payons pour avoir un service dépannage 7jours / 7 et 24 h / 24, c'est inadmissible !! j'ai une chambre où il ne fait même pas 15°C

Ah oui nous avons ce genre de service ? Si tu es sûr de toi, je vais relancer le syndic avec cette info pour les faire ce bouger un peu plus vite.

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 10:34
oui Cyril je suis sûre c'est écrit dans le contrat Statim que je suis en train de consulter
Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 10:43
Ok merci de l'info, je vais les relancer.

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 11:16
enfin des nouvelles quelqu'un devrait passer aujourd'hui
Ludivine
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 11:33
Merci beaucoup! effectivement, vivre dans un appart à 15 degrés depuis des jours, ça devient difficile.
espérons qu'ils passent réellement cette fois
Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 11:59
Voici une réponse que je viens d'avoir du syndic quand je leurs demande de faire des efforts niveau rapidité d'intervention :


Monsieur,
L’entreprise que nous payons la SEC est intervenue dans les délais conformément à leur contrat.
Comme nous vous l’avons expliqué le problème relève de la pompe à chaleur  « CARRIER » qui est en garantie.
J’ai eu Monsieur Ducloux qui redemande l’intervention.
Bien à vous,

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 13:14
Cyril, je trouve que c'est répondre à côté de la question, en attendant une réparation définitive ils doivent venir remettre le chauffage dans la journée

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 14:32
Je suis d'accord Catherine, j'aimerais bien tordre quelques mains d'ailleurs mais on me dit que c'est interdit ... :diable:

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 18:26
Bonsoir,
Manifestement ce n'est pas réparé.
Est-ce que quelqu'un a d'autres infos que celles que Cyril a remontées ?
Il est inacceptable que nous n'ayons pas de délai d'intervention et une solution temporaire.

Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 19:41
A 18h40 environ j ai rencontré le chauffagiste dans la résidence. Il est actuellement en train de bosser dessus. Espérons qu il puisse réparer dès ce soir soir et qu il n y est pas besoin de commander une pièce.

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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 20:10
Bonsoir Cyril,
Merci pour l'info. J'ai en effet hésité à descendre quand j'ai entendu un glouglou dans un radiateur. Ça commence à chauffer très très doucement.
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 21:09
Merci c'est bizarre car les radiateurs des chambres ne chauffent pas pour moi.
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Re: Panne chauffage ?

le Lun 19 Nov - 21:41
après intervention du technicien, j'ai reçu un message : suite à un manque d'eau sur pompe à chaleur chauffage bâtiment, réarmement avec un point d'eau. Contrôle de fonctionnement de l'eau chaude sanitaire, RAS

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Re: Panne chauffage ?

le Mar 20 Nov - 6:02
Bonjour chez moi le chauffage ne marche
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 20 Nov - 7:49
Ne marche pas bien
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Re: Panne chauffage ?

le Mar 20 Nov - 8:16
effectivement le chauffage est moyen, ce matin la température chez moi est remontée à moins de 19°C, il faut sans doute que le bâtiment entier se réchauffe. Après 3 jours sans chauffage et les températures extérieures c'est peut-être normal

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Re: Panne chauffage ?

le Mar 20 Nov - 8:21
Je ne pense pas que l'installation ait été remise en complet état de marche (peut être intentionnellement, pour ne pas que ça retombe en rade dans la foulée)
le débit dans les radiateurs semble très faible. 
D'habitude en poussant les radiateurs au max, on entend et on ressent bien la différence. là qu'on mette à 2 ou à 5, c'est pareil.
Cyril
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Re: Panne chauffage ?

le Mer 21 Nov - 8:40
Pour info, il y a l'entreprise Carrier qui travail sur la chaudière, qui vient d'arriver à 8h30.


Dernière édition par Cyril le Mer 21 Nov - 13:22, édité 1 fois

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Re: Panne chauffage ?

le Mer 21 Nov - 9:38
espérons que le chauffage va bientôt fonctionner comme il faut , chez moi un petit 20°C dans la salle et un petit 19°C dans les chambres, c'est supportable mais léger quand même

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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 6:36
Bonjour le chauffage ne marche pas bien chez moi cest pareil chez vous??
Ludivine
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 9:40
Bonjour, je confirme ça ne marche toujours pas bien. Hier en le laissant à fond toute la joir’ee J’ai seulement atteint les 17 degrés (j’avais 15 au réveil...)
Catherine CORBIER
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 11:31
je ne sais pas pour les autres du Bât Aa mais chez moi c'est correct, pas les 21°C programmés mais quand même 20+C dans les chambres et un peu plus de 20+C dans la salle

peut-être qu'il faut rappeler pour un autre dépannage si du côté Ab le chauffage ne fonctionne pas bien ??

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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 13:22
Est_ce que quelqu un les a contactés?jai un bb de 3 mois jai que 19C chez moi Sad((
Catherine CORBIER
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Re: Panne chauffage ?

le Jeu 22 Nov - 17:49
c'est affiché sur le panneau dans le hall

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Re: Panne chauffage ?

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